Verwerkingsverantwoordelijke
DSU Fridge Seal B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy- en cookieverklaring. Voor vragen over deze verklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via verkoop@dsu-nl.com.
Algemeen
DSU Fridge Seal B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te verwerken, onze dienstverlening uit te voeren, onze website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Voor andere doeleinden gebruiken wij uw gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals uw toestemming of een wettelijke verplichting.
DSU Fridge Seal B.V. verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling, onze dienstverlening, het beheer van onze website, analyse van websitegebruik of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren. Dit kan onder meer gaan om uw bedrijfsnaam, contactpersoon, adresgegevens, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens.
Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
- het verwerken en leveren van uw bestelling;
- het aanmaken en beheren van uw account;
- het communiceren over uw bestelling of aanvraag;
- het verbeteren van onze dienstverlening;
- het analyseren en verbeteren van onze website;
- het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen.
Wanneer u een account aanmaakt bij DSU Fridge Seal B.V., bewaren wij gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en aflevergegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over ontwikkelingen van onze website, ons assortiment en aanbiedingen. Indien u deze berichten niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden via de daarvoor geboden mogelijkheid of contact met ons opnemen per e-mail.
Wanneer u interacteert met onze communicatie of functionaliteiten, bijvoorbeeld door een formulier in te vullen, onze e-mails te openen of met onze content te reageren of te engageren, kunnen wij persoonsgegevens verwerken zoals uw naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en interactiegegevens. Deze informatie gebruiken wij om uw aanvraag of communicatie te verwerken, onze communicatie te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.
Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur of strafrechtelijke gegevens, tenzij dit wettelijk verplicht is of u deze gegevens uit eigen beweging aan ons verstrekt.
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of uw toestemming, afhankelijk van het doel van de verwerking.
Voor cookies en vergelijkbare technieken die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner wanneer dit wettelijk vereist is. U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken.
Cookies en vergelijkbare technieken
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst of uitgelezen. Naast cookies kunnen ook vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals scripts, tags en analysetechnieken.
DSU Fridge Seal B.V. gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website. Daarnaast gebruiken wij analytische technieken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Voor analytische cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.
Wij gebruiken de volgende functionele cookies:
- Session-cookie: deze cookie is nodig om de website technisch goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw sessie tijdens het bezoek te onthouden en bestellingen correct te kunnen verwerken. Voor deze cookie is geen toestemming vereist.
- Language-cookie: deze cookie onthoudt uw taalvoorkeur, zodat de website bij een volgend bezoek in de juiste taal kan worden weergegeven. Voor deze cookie is geen toestemming vereist.
Deze functionele cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website of voor het leveren van een door u gevraagde dienst. Daarom vallen zij onder de uitzondering van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Voor deze cookies vragen wij geen toestemming, zolang zij uitsluitend voor bovengenoemde functionele doeleinden worden gebruikt.
DSU Fridge Seal B.V. gebruikt functionele cookies niet voor marketingdoeleinden, profilering of het volgen van bezoekers over andere websites.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers op onze website terechtkomen en hoe de website wordt gebruikt. Deze informatie helpt ons om onze website en dienstverlening te verbeteren.
Google Analytics wordt door ons gebruikt met IP-anonimisering of IP-bescherming. Dit betekent dat Google Analytics geen volledige IP-adressen opslaat. Google kan IP-adressen wel gebruiken om grove locatiegegevens af te leiden, waarna het IP-adres wordt verwijderd voordat het wordt gelogd of opgeslagen.
Voor het plaatsen en uitlezen van analytische cookies via Google Analytics vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner. Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Wij gebruiken Google Analytics niet om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren. Ook staan wij Google niet toe om de via onze website verkregen Analytics-gegevens te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties, tenzij hiervoor afzonderlijk toestemming is gevraagd.
Google Tag Manager
Wij gebruiken Google Tag Manager om tags en scripts op onze website te beheren. Google Tag Manager helpt ons om bijvoorbeeld analytische scripts op een gecontroleerde manier in te laden.
Google Tag Manager zelf wordt gebruikt als technisch hulpmiddel voor het beheren van tags. Via Google Tag Manager kunnen andere diensten worden ingeladen, zoals Google Analytics. Tags waarvoor toestemming nodig is, worden alleen geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.
TWIPLA
Wij gebruiken TWIPLA, een dienst voor website-analyse. TWIPLA helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zoals bezoekersaantallen, bezochte pagina’s, technische kenmerken van het websitebezoek en algemene gedragspatronen van bezoekers. Deze informatie gebruiken wij om onze website en de ervaring van bezoekers te verbeteren.
Wij gebruiken TWIPLA zonder cookies. Dit betekent dat TWIPLA voor deze analyse geen cookies op uw apparaat plaatst. Afhankelijk van de technische instellingen kan TWIPLA wel gegevens verwerken die verband houden met uw apparaat en browser, technische details van het websitebezoek, het aantal paginaweergaven en algemene patronen in bezoekersgedrag.
Wij gebruiken TWIPLA niet om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren en koppelen de via TWIPLA verkregen gegevens niet aan andere persoonsgegevens waarover wij beschikken. Afhankelijk van uw locatie en de technische privacy-instellingen kan TWIPLA bepaalde apparaatgerelateerde informatie beperken of niet verzamelen.
Leadinfo
Wij maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo B.V., gevestigd in Rotterdam, Nederland. Leadinfo herkent zakelijke bezoeken aan onze website op basis van IP-adressen en toont ons openbaar beschikbare bedrijfsinformatie, zoals bedrijfsnamen, adressen en andere bedrijfsgegevens.
Leadinfo plaatst twee first-party cookies om het gebruikersgedrag op onze website te evalueren. Daarnaast kan Leadinfo domeinen uit formulierinvoeringen verwerken, bijvoorbeeld het domein uit een ingevuld e-mailadres, om IP-adressen met bedrijven te correleren en de dienstverlening te verbeteren.
Wij gebruiken Leadinfo om inzicht te krijgen in welke bedrijven onze website bezoeken en hoe zakelijke bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons om onze communicatie, website en dienstverlening beter af te stemmen op de behoeften van zakelijke bezoekers.
Voor het gebruik van Leadinfo en het plaatsen van Leadinfo-cookies vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner. Leadinfo wordt pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Meer informatie over Leadinfo is beschikbaar via www.leadinfo.com. Via www.leadinfo.com/en/opt-out heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van een opt-out. Bij een opt-out worden uw gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.
Cookie-instellingen wijzigen
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van functionele cookies ertoe kan leiden dat de website niet goed werkt of dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn.
Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen. DSU Fridge Seal B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of privacypraktijken van deze externe websites. Wij adviseren u om de privacyverklaring van deze websites te raadplegen.
Beveiliging
De website van DSU Fridge Seal B.V. maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Gegevens die van en naar de website worden verzonden, worden versleuteld via een TLS-verbinding en een geldig SSL-certificaat.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Delen van gegevens met derden
DSU Fridge Seal B.V. verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, het beheer van onze website, analyse van websitegebruik, leadgeneratie of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan partijen die betrokken zijn bij de verwerking, betaling of levering van uw bestelling, technische dienstverleners die onze website ondersteunen en aanbieders van analyse-, tagmanagement- en leadgeneratiediensten, zoals Google, TWIPLA en Leadinfo.
Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ingeschakeld. Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, bijvoorbeeld door gebruik van modelcontractbepalingen of andere wettelijke doorgiftemechanismen.
Bewaartermijn
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en voor onze wettelijke administratieplicht. In de meeste gevallen geldt hiervoor een bewaartermijn van 7 jaar.
Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is of zolang dit nodig is voor onze dienstverlening. U kunt ons verzoeken uw account te verwijderen, tenzij wij bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren.
Gegevens die worden verzameld via analytische cookies en vergelijkbare technieken worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Waar mogelijk stellen wij bewaartermijnen zo privacyvriendelijk mogelijk in.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens en, waar van toepassing, verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met verkoop@dsu-nl.com. Wij reageren in principe binnen 1 maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u daarover binnen 1 maand.
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
DSU Fridge Seal B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wij adviseren u daarom deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Uw persoonsgegevens zijn veilig bij DSU Fridge Seal B.V. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk met uw gegevens omgaan.
